by Po letech ignorování sdílení hesel začal Netflix zasahovat proti milionům britských předplatitelů, kteří dávají svým přátelům a rodině bezplatný přístup ke svým účtům.
Předpokládá se, že čtvrtina z 15 milionů předplatitelů Netflixu ve Spojeném království sdílí svá hesla s ostatními a některým z těchto majitelů účtů nyní přicházejí varovné e-maily.
Upozornění bude pro některé dlouholeté předplatitele šokující, protože streamovací společnost dříve zavírala oči před sdílením hesel. Jaká jsou tedy pravidla, pokud jste jako mnoho jiných Britů již uvolněni v tom, kdo se kam přihlásí?
Když Nick James dostal e-mail, nebylo to velké překvapení. Několik let dovolil své švagrové sledovat Netflix pomocí svého účtu.
E-mail odeslaný koncem května byl zdvořilý, ale jasný. „Váš účet na Netflixu je pro vás a pro lidi, se kterými žijete – pro vaši domácnost,“ řekl předtím, než nabídl možnost přidat si ho na svůj účet, ale pouze v případě, že zaplatí dalších 4,99 £ měsíčně.
Zákazníci, kteří se zaregistrují k nejoblíbenějšímu standardnímu plánu Netflix (10,99 GBP měsíčně), mohou sledovat prostřednictvím dvou podporovaných zařízení: televize, notebooku a mobilu. Za 15,99 liber mohou domácnosti používat čtyři různá zařízení současně, i když jsou diváci v různých částech světa.
To vedlo k tomu, že studenti na vysoké škole používali účty svých rodičů, přičemž děti odloučených rodičů se dívaly na stejný účet ve dvou domácnostech a v mnoha případech, jako je ten Jamesův.
Ne všichni majitelé účtů, kteří dovolili, aby jejich účet používali ostatní, však obdrželi „varovný“ e-mail, který James a další obdrželi. Zatím se zdá, že e-maily byly většinou zasílány majitelům účtů, když se další uživatel mimo domov přihlásil do chytré televize nebo použil Fire Stick nebo podobný k připojení svého účtu k televizi.
Zdá se, že studenti, kteří sledují pořady jako Stranger Things na svých noteboocích nebo mobilních telefonech ve svých chodbách, například v Birminghamu, zatímco rodiče majitelů účtu sledují něco jiného doma v Manchesteru, nezdá se, že by spustili žádný e-mail.
Zásahové e-maily nezklamaly ani uživatele sdílející hesla, kteří všichni sledují službu na mobilních zařízeních.
Guardian Money požádal Netflix ve snaze objasnit pravidla, a přestože streamovací společnost nechtěla zacházet do podrobností o tom, jak to funguje, řekla nám, že definuje domácnost jako „sbírku zařízení připojených k internetu na primárním místě, kde sledujete Netflix.
Také rád zdůraznil, že změny nemají vliv na cestování. Uživatelé mohou pokračovat ve sledování Netflixu jako obvykle „na svých přenosných zařízeních nebo si naladit novou televizi, například v hotelu nebo pronájme na dovolenou,“ uvádí se.
Pro ty, kteří žijí na dvou místech – děti odloučených rodičů, ty s druhým domovem – nebo ty, kteří pracují ve všední dny, se zdá, že pokud si Netflix jednou za měsíc naladíte „doma“, můžete pokračovat jako doposud.
Uživatelé, kteří si nejsou jisti, která domácnost je jejich domovem, by podle Netflixu měli přejít do nastavení, kliknout na získat pomoc a poté „spravovat domácnost Netflixu“.
Společnost odmítla sdělit, jak se bude zacházet se studenty jdoucími na vysokou školu. Zdá se, že pokud občas půjdou domů a přihlásí se na domácí adresu, měli by být v pořádku – stejně jako pravděpodobně budou, pokud se dívají pouze mobilem nebo notebookem.
Nakonec to ale vypadá, že to nejhorší, co se může stát, je, že uživatel sdíleného účtu prostě ztratí zrak. Netflix potvrdil, že držitelům účtů, kteří dovolili, aby jejich hesla používali ostatní, nejsou žádné sankce.
Ti, kterým bylo odepřeno sledování, mohou buď doufat, že majitel účtu je ochoten vyplatit dalších 4,99 GBP, aby je udrželi online, nebo si založit svůj vlastní účet. Plány streamovací společnosti začínají na 4,99 GBP, pokud jste ochotni snášet reklamy, nebo na 6,99 GBP měsíčně, pokud nejste.
* Nick James není jeho skutečné jméno.
